產(chǎn)品賣出去并不代表銷售完成，恰好才是真正的開始。如果沒有客戶的口碑宣傳，企業(yè)的知名度是難以打響的。所以做好銷售服務(wù)是非常重要的一件事。才能讓客戶用得順心。特別是機械產(chǎn)品，一旦使用不當出現(xiàn)了故障，如果沒有專門快捷的售后技術(shù)支持。就會影響到生產(chǎn)。

    廣州冠浩擁有自己的一套售后服務(wù)系統(tǒng)。當然，我們也擁有著強大的售后服務(wù)團隊。兩個星期前，廣東東莞的一位客戶在我們這里購買了一臺貼標機。根據(jù)我們公司的售后服務(wù)系統(tǒng)指示，我們的技術(shù)工程師上門給他們的工作人員講解了關(guān)于貼標機的使用方法以及貼標機的注意事項，需要使用者怎么去保護。不僅如此，也要隨時與客戶保持聯(lián)系，關(guān)心機器的使用情況，并根據(jù)通話做出詳細的記錄，跟蹤及其使用的情況。不僅如此，當該客戶遇到一些不懂得問題時，我們都有責任去跟客戶做一個詳細的解說，或是在使用時，遇到一些小問題時，我們也要在第一時間做出回應(yīng)，遵守我們系統(tǒng)嚴謹?shù)霓k事作風。

　　就這樣過了兩個星期后，廣東東莞的那位客戶給我們的銷售經(jīng)理發(fā)來了一段話：林先生，很高興與貴公司合作，讓我覺得賓至如歸。期待我們下一次的合作。

    這對我們來說真是一件好消息，覺得自己的付出都是值得的。相信從事售后服務(wù)的工作人員都清楚這種感覺，得到客戶的肯定是對自己工作最大的肯定。

    所以，我們更要把自己的“賓至如歸”發(fā)揚光大，讓每一位合作過的客戶都感受到廣州冠浩的真心與誠意。